よくあるご質問

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お客様からよくご質問頂く内容をまとめて掲載しております。こちらに掲載されていないことやさらに詳しくお聞きになりたい方はお気軽にお問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせくださいませ。

屋根修理について

Q1

屋根の点検だけでもしてもらえますか?

A

点検だけのご依頼も可能です。お気軽にご相談くださいませ。

Q2

屋根点検はどのタイミングでするのが良いですか?

A

10年おきが目安となっております。

Q3

見積もりをお願いすると、絶対に修理しないとだめですか?

A

お見積りだけでも大歓迎です。価格には自信を持っておりますのでぜひ一度ご依頼ください。

Q4

瓦の寿命はどの程度ですか?

A

種類によりますが。10年~と思ってください。

Q5

屋根の修理費用はいくらかかりますか?

A

料金ページをご覧ください。

Q6

修理期間はどのくらいですか?

A

1日~10日が目安ですが、長くかかる場合は1か月の時もございます。

Q7

メールやFaxだけで見積もりしてもらえますか?

A

お見積りを出させていただくにあたり、一度現場調査が必要になっております。

Q8

小さな修理でもやってくれますか?

A

はい、対応可能でございます。

Q9

営業時間外でも対応してくれますか?

A

可能でございます。ご相談くださいませ。

Q10

見た目では問題ないのですが定期的に点検した方が良いのでしょうか?

A

定期的にプロに点検してもらう事をおすすめします。

Q11

雨漏りの場所がよくわからないので説明ができないのですが大丈夫ですか?

A

大丈夫です。一度現場までお伺いいたします。

Q12

修理中でも家に住めますか?

A

修理中でも住んでいただけます。

Q13

おすすめの屋根材は?

A

ルーガ、ガルテクト、カラーベストです。

Q14

しっかりした施工をしてくれますか?

A

もちろんです。お客様に最適な施工を熟練の職人が行いますのでご安心ください。

Q15

雨天の場合でも修理は行いますか?

A

中止の可能性が高いです。

Q16

修理途中で修理料金が追加になることはありますか?

A

ございませんのでご安心ください。

Q17

屋根リフォームと一緒に雨樋も交換した方がいいですか?

A

取り換えることをお勧めします。屋根工事をするにあたり仮設足場を施工いたします。同時にできる工事は一緒にした方がお得です。

Q18

雨樋から雨水がポタポタ落ちてきます。修理可能でしょうか?

A

現場にて判断致します。雨樋が割れている場合は交換した方が良いです。

Q19

ご近所さんへのご挨拶は?

A

ご安心ください。近隣ご挨拶はいたします。屋根工事期間中は多少なりとも埃、騒音が発生いたしますのでその事をご近所さんに説明して廻ります。

Q20

台風で屋根材がとんでしまいました。応急処置は可能でしょうか?

A

もちろん可能です。雨漏りしない様に養生させていただきます。 また、火災保険にご加入されている場合は工事代金の何割かが 負担してもらえる可能性もございますのでご相談ください。

Q21

和瓦の家なのですが屋根を軽くしたいです。効果はありますか?

A

効果はあります。屋根を軽くすることで地震に対する耐震性も増します。また、昔の和瓦は屋根すべてが釘で固定されていない為、小さな震度の地震でも瓦がズレて雨漏りに繋がる可能性があります。

Q22

屋根工事期間中はお家のトイレを使用しますか?

A

近くのコンビニや公衆トイレを使用いたしますので原則お家の中には入りません。

Q23

屋根が大きすぎて他社では工事不可能と言われたのですが?

A

工事可能です。多数の職人さんと一緒に工事をします。他社さんは職人さんを揃える事ができなかった為、断ったんだと思います。

Q24

屋根の勾配が急なのですが工事は可能でしょうか?

A

可能です。屋根の上にも足場を施工し安全を確保した上で工事をします。

Q25

屋根の形状が複雑ですが工事は可能でしょうか?

A

可能です。経験豊富な熟練職人の技術で屋根がよみがえります。

Q26

お勧めの屋根材は何ですか?

A

屋根の形状、立地条件を確認の上、その場所でお答えいたします。

外壁修理について

Q1

家を建てたあと、どのぐらいで外壁は塗り替えたらよいの?

A

目安は10年になります。

Q2

外壁修理と屋根修理は同時にできますか?

A

同時にご契約いただけますが、施工は順番になります。

Q3

修理期間はどのくらいですか?

A

面接によりますが、塗装の場合全面で7日~10日、修理であれば全面で2週間です。

Q4

塗り替えの目安は?

A

足場代別途で、120万~160万が平均です。

Q5

塗料は選べますか?

A

はい、お選びいただけます。

Q6

おすすめの外壁材は?

A

ケイミュー社です。

Q7

壁材は何種類取り扱っていますか?

A

どのような壁材でもお取り寄せ可能です。ご希望をお聞かせください。

Q8

修理期間中は在宅していないとだめでしょうか?

A

在宅は必須ではございません。

Q9

外壁を触ると白い粉が付きましたが、この粉は何ですか?

A

塗料が剥離している状態です。メンテナンスをお勧めします。

Q10

臭いはしますか?

A

はい。壁塗装の場合、臭いは必ず発生します。

Q11

玄関の扉や塀だけの塗装もかのうでしょうか?

A

はい、可能でございます。

Q12

ローンを組むことは可能ですか?

A

ローンも利用いただけます。

Q13

近所にも迷惑がかかったりしますか?

A

音や臭いといった部分は必ず発生しますので、弊社では修理前に近隣の家にご挨拶させていただき、事前にご説明しております。

Q14

修理の日が雨の場合はどうなりますか?

A

雨の場合は中止になります。

Q15

ハウスメーカーで建てた家は、塗装もそのメーカーに頼む方が良い?

A

一部のメーカー様については、頼んでいただく必要があります。まずはご相談くださいませ。

Q16

余った塗装はもらえますか?

A

はい、お渡しする事は可能です。

Q17

外壁にヒビや亀裂がありますが大丈夫ですか?

A

雨漏りする可能性がございますので、プロにご相談される事をおすすめいたします。

支払いについて

Q1

修理代金の支払いはどのタイミングになりますか?

A

修理前に半金をいただき、納品時にさらに残金をお支払いをいただいております。

Q2

ローンでリフォームは可能ですか?

A

ローンのご利用も可能でございます。

保証について

Q1

アフターサポートはついていますか?

A

ご希望がございましたらお知らせくださいませ。

Q2

万が一修理の直後に不具合が出た場合は保証されますか?

A

万が一、直後の不具合があった場合は保証対応させていただきます。

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