自社の職人が、屋根・外壁の修繕を通して皆様の生命と財産をお守りいたします。

雨や雪など、様々な自然の猛威から住まいを守っている屋根や外壁。いつまでも大切な住まいで暮らすには、屋根・外壁のメンテナンスが欠かせません。
しかし、屋根・外壁の修繕において、職人が直接お客様にご提案やアドバイスをできる機会はほとんどありません。
なぜなら、工務店を通して工事を受注することがほとんどだからです。この場合、中間マージンが発生するため、費用もかさんでしまいます。

自社の職人が、屋根の修繕を通して皆様の生命と財産をお守りいたします。

その点、ゼファンでは、施工の前段階から自社の職人が対応。そのため、お客様のご要望に沿ったご提案や、施工後に発生するであろう事柄も見据えたご説明に自信があります。もちろん、間に別の業者が入ることがないため、修繕コストの削減も可能です。
長期的な視野で行われる当社の施工は、コスト面だけでなく、「安心感がある」と多くのお客様から好評をいただいております。そのほかにも、ゼファンには、5つのこだわりがあります。

こだわり その1へ お客様へのマナーの徹底!!

こだわり その1へ お客様へのマナーの徹底!!

こだわり その1へ お客様へのマナーの徹底!!

1. 常に笑顔を心がける。
笑顔が少ないと無愛想に見え、お客様に不信感を与えてしまうので、ゼファンスタッフは常に笑顔を心がけています。
2. 作業終了時には必ず掃除をする。
掃除ができないとお客様にご迷惑をかけ、また仕事にも悪影響を与えます。
そのため、「来る前よりきれいに」を全員が徹底して行います。
3. 近隣への挨拶は怠らない。
挨拶は基本!近隣の方々はもちろん、通りがかりの人への挨拶も怠りません。
4. チームワークを意識する。
チームワークが良いと現場での笑顔が増え、仕事もはかどります。
「仲間思い」の精神を心がけ、作業を行っております。
5. お客様へのお声かけは全員で。
日常と比べるとお客様の感じるストレスはやはり多くなるでしょう。少しでも心地よく住ごして頂けるように「いってらっしゃい」「おかえりなさい」などのお声かけは全員でさせて頂きます。

こだわり その2へ お客様のご要望を忠実に叶えるために、プロの職人が直接伺います。

こだわり その2へ お客様のご要望を忠実に叶えるために、プロの職人が直接伺います。

ゼファンでは、自社の職人がお客様と実際に顔を合わせてやり取りした上で、施工しております。そのため、お客様の考えを汲み取ったリフォームが可能です。お客様の真意やご要望を聞いて施工に反映させることは、まるで伝言ゲームに近いかもしれません。しかし、その「伝言ゲーム」がうまくいけば、さらに良い屋根につながるご提案ができます。

また、そうしたご提案や技術力だけでなく、近所の方への配慮もできて初めて「プロの職人」なのだと私たちは考えております。常識やマナーをきちんと身に付けた職人がお客様のもとへお伺いしますので、ご安心ください。

こだわり その3へ ご質問やお見積もりには、早急かつ的確に対応いたします。

こだわり その3へ ご質問やお見積もりには、早急かつ的確に対応いたします。

皆様の中には、「屋根に関して気になることがある…」「とりあえず、工事の金額だけでも知りたい」とお思いの方もいらっしゃるでしょう。
ゼファンなら、職人が直接お客様のもとにお伺いするので、そうしたご質問やお見積もりに迅速に対応することができます。また、職人が持つこれまでの経験やノウハウに基づいてお答えするため、その信頼性の高さは間違いありません。ご依頼の際には、些細なことでもお気軽にお聞きください。
なお、ゼファンでは、屋根以外に雨どいの修理や外壁塗装なども承っております。
どのようなことも当社の職人が柔軟に対応いたしますので、まずはお問い合わせください。

こだわり その4へ 見えない屋根だからこそ、お客様への作業内容の報告を徹底します。

こだわり その4へ 見えない屋根だからこそ、お客様への作業内容の報告を徹底します。
こだわり その4へ 見えない屋根だからこそ、お客様への作業内容の報告を徹底します。

屋根はお客様にとって一番見えない部分でもあり、心配な部分でもあります。
悪徳業者が多いと言われる昨今、どんな作業をしているのか分からないのは、とても不安で信頼性に欠けるでしょう。そこで、ゼファンでは、お客様への施工内容の報告を怠りません。

朝に本日の作業内容の確認、作業後に内容報告と明日の内容確認を必ずさせていただきます。安心していただけるように、一つ一つ丁寧に作業内容をお伝えできるように努めています。

こだわり その4へ 見えない屋根だからこそ、お客様への作業内容の報告を徹底します。

こだわり その5へ 年間800棟の実績に慢心せず、お客様満足を追求し続けます。

こだわり その5へ ご質問やお見積もりには、早急かつ的確に対応いたします。

ゼファンでは、年間およそ800棟もの施工を行っております。
当社がこれほど豊富な実績を積み重ねることができているのは、常にお客様満足を追求したリフォームを心掛けているからでしょう。その証拠が、“施工後のクレームの少なさ”や“リピーター・ご紹介のお客様の多さ”です。
お客様に「またゼファンに相談しよう」「ほかの人にも紹介しよう」と思っていただけることは、非常に光栄であり、嬉しいことです。

さらにお客様にご満足いただける施工を行ってまいります。

瓦屋根の施工には、ケイミュー社製の瓦・ROOGAを使用!

ROOGAコンテスト入賞の実力。

ゼファンでは、瓦屋根を用いて施工をする際、ケイミュー社のROOGA(ルーガ)を採用しております。ROOGAの大きな特徴は、「軽さ」。一般的な瓦と比較すると半分以下の重さであるため、屋根を軽くでき、減震効果も向上します。また、耐久性もさることながら、瓦屋根の「和」のイメージは変わりません。さらに、通常とは違う乾式工法による施工なので、従来よりも劣化する箇所が少なくなるのも特徴のひとつです。

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ROOGAを用いれば、今までの住まいの印象はそのままで、新しい瓦屋根にできます。
ROOGAショップの資格を有する当社は、これまで多数のROOGAによる施工を行ってきた結果、ROOGAコンテストの販売高部門において関西エリア6位に輝くことができました。

これからも使用する屋根材の性能にこだわり、お客様にご満足いただける屋根をご提供してまいります。